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Aviso de privacidad

Conforme a la LFPDPPP · Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento de tus datos

imoochi ("el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Contacto para asuntos de datos personales: hola@imoochi.mx.

2. Datos personales que recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.

Datos de uso de la plataforma: búsquedas, reservas, mensajes entre usuarios, reseñas y calificaciones.

Datos de espacios (anfitriones): dirección, fotografías, descripción, precios y disponibilidad.

Datos de facturación y pago, procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos; imoochi no almacena números completos de tarjeta.

Datos de geolocalización aproximada cuando usas la búsqueda por cercanía.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias): crear y administrar tu cuenta; publicar y buscar espacios; procesar reservas, pagos, retenciones y liberaciones de fondos; habilitar la mensajería entre invitados y anfitriones; enviar notificaciones sobre tus reservas; prevenir fraude y dar seguridad a la plataforma.

Finalidades secundarias (opcionales): enviarte promociones, recomendaciones personalizadas y encuestas de mejora. Si no deseas estos usos, puedes manifestarlo en hola@imoochi.mx sin que ello afecte tu uso del servicio.

4. Transferencias de datos personales

Compartimos datos estrictamente necesarios con: nuestro proveedor de pagos (para procesar cobros y dispersión de fondos), proveedores de infraestructura en la nube (hospedaje y almacenamiento) y, cuando la ley lo exija, autoridades competentes.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines ajenos al servicio.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@imoochi.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu petición. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Medios de rastreo (cookies)

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar preferencias y medir el uso de la plataforma. Las cookies de sesión son necesarias para el funcionamiento del servicio.

Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

7. Medios para revocar el consentimiento

En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que has otorgado para el tratamiento de tus datos, sin que se leguen efectos retroactivos. Para revocarlo, envía tu solicitud a hola@imoochi.mx.

La revocación puede implicar que no podamos seguir prestando el servicio, en cuyo caso te lo haremos saber.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o mejoras al servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e informaremos cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.

Para ejercer tus derechos ARCO o resolver dudas sobre tus datos: hola@imoochi.mx.